Resposta ao covid-19 de Raven

Prezado cliente Raven,

Em primeiro lugar, o bem-estar dos membros da nossa equipe, clientes e parceiros é nossa principal prioridade. Nas últimas semanas, nossa empresa tomou várias ações para ajudar a impedir a disseminação do COVID-19, de acordo com as orientações recomendadas pelas autoridades de saúde pública.

A situação em evolução do COVID-19 está causando muita incerteza em muitas áreas, pois a situação teve um impacto global. No entanto, queremos garantir que nossos clientes estejam totalmente informados sobre a capacidade da Raven de fornecer produtos e serviços durante esse período.

  • Atualmente, nossas áreas de fabricação estão totalmente operacionais. Reconhecemos que nossa capacidade de atender você - nosso cliente - afeta sua capacidade de atender seus negócios e seus clientes. Queremos que você saiba que estamos aqui e prontos para atender às suas necessidades.
  • Temos o compromisso de oferecer uma resposta rápida aos nossos clientes e parceiros. Nossas equipes de cadeia de suprimentos, suporte ao cliente e TI estão preparadas para imprevisibilidade contínua, e continuamos focados em fornecer produtos e serviços de alto valor para que você possa continuar com operações bem-sucedidas durante esse período.
  • Garantimos que não haverá interrupção em sua capacidade de receber um serviço de qualidade excelentes da Raven durante esse período. Como empresa global de tecnologia, estamos acostumados com a conexão remota, e todo membro da equipe da Raven que tem disponibilidade para trabalhar remotamente em sua casa o faz.
  • Paramos as viagens internacionais de negócios e estamos monitorando de perto as viagens domésticas com instruções para que as viagens não essenciais sejam canceladas. Também fechamos nossas instalações para todos os visitantes.
  • Temos conduzido uma extensa campanha educacional dentro da organização sobre lavagem das mãos, bons hábitos respiratórios e reconhecimento de sintomas por meio de mídia eletrônica e boletins, além de pôsteres e folhetos em nossas fábricas. Também verificamos que nossos produtos e cronograma de limpeza atendem às diretrizes do CDC e OSHA no local de trabalho e implementamos várias novas medidas de segurança em nossas instalações para impedir a propagação do vírus.

Por 64 anos, a Raven resolveu grandes desafios e usou nossa tecnologia para impactar positivamente o mundo. À medida que a situação do COVID-19 continua evoluindo, nosso compromisso com o nosso propósito permanece firme. Continuaremos atualizando você sobre quaisquer alterações ou desenvolvimentos importantes em nossa organização, no que se refere ao COVID-19.

Obrigado por seu apoio contínuo ao Raven.